Check-in/ Check-out:
La reception è aperta tutti i giorni dalle 08.00 alle 22.00 per questo motivo vi chiediamo di comunicarci il vostro orario di arrivo, in particolare se è previsto dopo le 22.00
Il giorno dell'arrivo le camere saranno disponibili a partire dalle 14.00, potrete arrivare prima e lasciare i bagagli nel nostro deposito.
Il giorno della partenza potrete usare le camere fino alle 11.00 e poi lasciare i bagagli nel nostro deposito se volete trascorrere ancora qualche ora a Firenze.
Informazioni per la Prenotazione:
Tutti i prezzi sono da intendersi a Camera. La "Tassa di soggiorno" pari a Euro 5,50 per persona a notte non è inclusa nel prezzo e dovrà essere pagata direttamente all'Hotel in Contanti.
Si prega di notare che durante alcuni periodi di alta affluenza la politica di cancellazione può variare. Verrete informati di volta in volta all'atto della prenotazione.
I dettagli della carta di credito sono richiesti solamente per garantire la prenotazione.
Nessun addebito sulla carta di credito verrà effettuato prima del vostro arrivo.
La informo che verrà richiesta sulla sua carta di credito una pre-autorizzazione per verificare che sia valida e che non sia stata smarrita o rubata.
Questa operazione diminuirà temporaneamente il tuo saldo disponibile, ma non si tratta di un addebito. Per maggiori informazioni puoi contattare il gestore della tua carta.
Il pagamento totale verrà effettuato direttamente all'Hotel a meno che non venga scelta una camera con pagamento anticipato.
Politica di cancellazione:
Le cancellazioni e/o modifiche sono GRATUITE per le prenotazioni con pagamento in hotel, e se richieste entro i temini specificati (3 giorni prima della data di arrivo) e devono essere inviate via e-mail a: info@hotelcollodi.com altrimenti verrà trattenuta una penale pari all'importo di 1 notte.
In caso di mancata presentazione o partenza anticipata verrà richiesto il pagamento di una penale pari all'importo di 1 notte.
Le prenotazioni non-rimborsabili prevedono il pagamento immediato e non-rimborsabile in caso di cancellazione.
Per la prenotazione di piccoli gruppi, 4 o più notti o per periodi particolari la Direzione si riserva il diritto di richiedere il pagamento anticipato di un acconto a garanzia della prenotazione e di fornire una politica di cancellazione diversa da quella di default che sarà comunicata al momento della prenotazione.
